FAQ

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Preguntas frecuentes

Resolvemos tus dudas

El proceso es sencillo, desde el apartado FURGONETAS podrás ver las furgonetas disponibles para alquiler, al seleccionar el modelo podrás ver sus características, si estas convencido pincha en RESERVAR y se te redigirá al portal, sigue los pasos de la plataforma de alquiler.

En el caso de las furgonetas para eventos deberás rellenar el formulario y nos pondremos en contacto contigo a la mayor brevedad posible, indicándote disponibilidad y precios.

Poseer el carné de conducir nacional B con mínimo 5 años de experiencia.
Ser mayor de 26 años en el momento del alquiler.

Durante la recogida se realizarán los siguientes pasos:
· Identificación del conductor
· Comprobación del estado del vehículo
· Firma del contrato de alquiler
· Explicación y demostración del funcionamiento camper
· Consejos de conducción dudas y preguntas

Disponemos de WC químico bajo petición, si estas interesad@ coméntalo en tu solicitud, el precio es de 50€ por alquiler (no por día).
El wc deberá devolverse limpio bajo penalización de 100€ en caso contrario.
También disponemos de espejo y se puede usar la pica como lavabo.
Así mismo ponemos a vuestra disposición una ducha exterior.

Nuestras VW tienen más de 30 años y no tienen aire acondicionado, pero disponen de un potente ventilador para suavizar el interior los días y noches más calurosos de verano.

Las furgonetas disponen de calefacción estacionaria (no es necesario arrancar).
En invierno resulta perfecta su utilización en los momentos de más frío, aunque en Mallorca el clima es suave.

Por supuesto, puedes traer todo lo que necesites, tu ropa de cama, edredón, toallas, almohadas, etc..

Nosotros te ofrecemos todo esto pero siéntete libre!

Los cinturones traseros de nuestras furgonetas son de 2 puntos, por norma general el cliente debe traer las sillas, y en este caso homologadas para este tipo de asientos.

El cliente tiene la obligación de devolver las furgonetas en el mismo estado que estaban, nosotros nos ocupamos de una posterior inspección y limpieza y además, de desinfectar mediante ozono para que los siguientes clientes puedan disfrutar de un vehículo lo más higienizado posible.

En caso de no devolver la furgoneta limpia se penalizará con mínimo de 100€ de la fianza.

Con nuestras furgonetas al no ser vehiculos grandes lo tienes mucho más fácil, calles y carreteras no urbanas, parkings públicos que permitan la pernocta, etc.. te informaremos y daremos indicaciones para que tengas toda la información posible.

Personalmente recomendamos la app park4night para encontrar lugares gracias a la información de otros usuarios, descárgatela!

Desde Vintage Campers insistimos en la responsabilidad individual de respetar el entorno y a los residentes de la isla, seamos prudentes, dejémos todo limpio y si es posible mejor de lo que estaba, muchas gracias!

Debido a las posibles averías que conlleva el “off road” las furgonetas no pueden salir de la carretera salvo para acceder a parkings autorizados.

En caso contrario podría rescindirse el contrato de alquiler sin perjuicio para nosotros ya que se trataría de una acción ilegal.

El alquiler incluye un kilometraje máximo diario de 130 km. En Mallorca las distancias son cortas y da para mucho.


A partir de ese kilometraje se abonarán 60 céntimos/kilometro.

En caso de accidente, avisar a la policia si es necesario y por supuesto a nosotros!

Al realizar la reserva a través de un portal especializado en alquiler de campers, éste te enviará la documentación del seguro a tu nombre, en caso contrario, nosotros te entregaremos la documentación de tu seguro y explicaremos los procedimientos el día de la entrega.

Lo primero es avisarnos telefónicamente, a veces muchas averías se pueden solucionar por teléfono.
En el caso de que la batería se haya descargado y por ejemplo no arranque por la mañana, no podemos hacernos responsables si es por un mal uso, la energía lógicamente es limitada. Tenemos un seguro para ello que les asistirá para arrancar.
En el caso de pinchazo las furgonetas disponen de rueda de recambio y herramientas para cambiarla como si de un vehículo convencional se tratara.

Si la furgoneta tiene problemas mecánicos, haremos todo lo posible para solucionar el problema por teléfono primero. El cliente debe estar dispuesto a trabajar con nosotros para ayudar a solucionar / diagnosticar el problema. Si el problema no se puede solucionar por teléfono, nos personaremos y/o se llamara a la asistencia en carretera 24h.  para que intente solucionar el problema (esto puede demorar hasta 2 horas dependiendo de dónde se encuentre). Si el problema no se puede solucionar en unas pocas horas, intentaremos proporcionarle otra furgoneta en caso de que tengamos alguna libre, en caso contrario emitiremos un reembolso por el resto de la reserva, entregaremos la fianza si no ha sido por un mal uso y lo llevaremos a donde necesite ir (es decir, alquiler de automóvil, hotel, aeropuerto, etc…). Vintage Campers no es responsable de nada, incluidos, entre otros, los costos asociados con la búsqueda de un nuevo alojamiento, alquiler de automóviles, etc… para el cambio de planes.